Как Узбекистан приспосабливает туризм к гостям из Китая

В Узбекистане действующих гидов учат китайскому, продавцы услуг связи ищут сотрудников со знанием языка, а платежные компании подключают привычные приезжим приложения. За первые восемь месяцев 2026 года число прибытий граждан Китая выросло примерно в 2,35 раза по сравнению с тем же периодом прошлого года. Для местного бизнеса эта аудитория означает новые требования к экскурсиям, организации маршрутов и оплате.

Национальная статистика учитывает прибытия с туристическими целями широко: сюда входят отдых, посещение родственников, служебные и коммерческие поездки, лечение и учеба. За январь–август 2026 года в этой категории зарегистрировали 318,5 тыс. прибытий граждан Китая, годом ранее — 135,4 тыс.

В Бухаре китайские гости встречают знакомого им из фольклора Афанти

Для китайскоязычного путешественника Бухара может оказаться культурно ближе, чем кажется. В одном из опубликованных на Ctrip рассказов автор отдельно выделяет памятник Ходже Насреддину у Ляби-Хауза. Героя на осле он называет Афанти и описывает разговор с местным собеседником: истории об остроумном персонаже оказались знакомы обоим. 

Эту связь использует и узбекский оператор Aba Travel. На китайскоязычной странице о Бухаре он представляет Насреддина под именем Афанти, объясняя, что тот — герой историй о противостоянии находчивого бедняка и богатых властителей.

Шелковый путь дает более широкую основу для знакомства со страной. Глава гонконгской Goldjoy Group Санни Ип в интервью национальному туристическому порталу Узбекистана рассказывал, что для гостей из Гонконга поездка по Центральной Азии привлекательна как продолжение уже знакомого китайского участка исторического маршрута. Самарканд, Бухара и Хива при этом остаются сравнительно новым направлением для массовой аудитории Восточной Азии.

Древние города собирают в готовый маршрут

С 1 июня 2025 года между Узбекистаном и Китаем действует соглашение о взаимной отмене виз. Гражданам двух стран разрешено находиться на территории друг друга до 30 дней за одну поездку и до 90 дней в течение любого 180-дневного периода.

Туроператоры предлагают разные способы использовать это время. В восьмидневной программе Shanghai CITS Узбекистан объединен с Казахстаном. Тур начинается в Ташкенте, включает Самарканд, затем продолжается через Чимкент в Алма-Ату. Бухары и Хивы в этой программе нет.

На Ctrip есть и отдельная шестидневная поездка по Ташкенту, Бухаре и Самарканду. В предложении перечислены автомобиль, железнодорожные переезды, китайскоязычный гид и сопровождение. В первом маршруте группа знакомится с двумя странами, во втором — подробнее осматривает узбекские города.

Гид знает историю — теперь ему нужен китайский

В Самарканде к новой аудитории готовят людей, уже работающих в профессии. В ноябре 2025 года Международный университет туризма и культурного наследия «Шелковый путь» запустил девятимесячный курс китайского языка для 24 слушателей, имеющих сертификат гида.

Стоимость экскурсии зависит в том числе от языка. В опубликованном прайсе TourFixer полный день городского гида на русском или английском предлагается от $75 за группу, на китайском — от $95. Такая же стартовая цена установлена для французского, немецкого и нескольких других языков. В стоимость входит сопровождение, но не билеты к памятникам и питание.

Язык требуется и за пределами экскурсий. В объявлении от 3 октября 2026 года самаркандский работодатель искал сотрудницу для продажи услуг мобильной связи туристам. Места работы — аэропорт и офис на Дагбитской улице. Среди требований указаны местные языки и английский или китайский; самой работе обещают обучить.

Капитан туристической полиции Гуландом Салимова тоже связала изучение китайского с увеличением числа гостей из КНР. В интервью Afisha.uz в марте 2025 года она рассказывала, что уже владеет русским, английским, корейским и турецким. По ее словам, туристы обращаются, когда теряют документы, забывают вещи в такси, не могут найти гостиницу или нуждаются в помощи.

Дорога определяет расписание поездки

Между посещением двух городов могут пройти часы. Эти переезды определяют, сколько времени останется на экскурсии, когда группа пообедает и во сколько заселится в гостиницу.

В восьмидневной программе Shanghai CITS после ташкентских экскурсий и обеда предусмотрена поездка в Самарканд. В описании автомобильного переезда указано около пяти часов. На обратную дорогу в Ташкент после самаркандской программы оператор отводит около шести часов.

Для принимающей компании это расписание работы нескольких исполнителей. Водитель должен доставить группу к экскурсии, ресторан — обслужить ее до отправления, гостиница — принять после дороги. Если переезд затягивается, приходится менять время следующих услуг.

Привычное приложение подключают к узбекской кассе

После экскурсии или выбора сувенира возникает еще один вопрос — как заплатить.

В августе 2024 года оператор аэропорта Самарканда Air Marakanda сообщил об установке терминалов Yangi Bank с поддержкой WeChat Pay. По описанию оператора, покупатель сканирует QR-код, созданный терминалом, и использует знакомое приложение.

В августе 2026 года появился более широкий механизм приема иностранных платежей. HUMO и Alipay+ объявили о запуске QR-расчетов через международные электронные кошельки и банковские приложения, подключенные к Alipay+. Узбекские продавцы получили возможность принимать такую оплату через местную платежную инфраструктуру.

Alipay+ объединяет разные кошельки и приложения и работает отдельно от WeChat Pay. Сотрудничество с HUMO началось в октябре 2025 года: сначала владельцы узбекских карт получили возможность платить за рубежом. Новый этап открыл прием платежей от приезжающих иностранцев.