Создатели «оптимистичного» календаря — онлайн-школа Data Science и программирования SkillFactory. Создавая свой проект, они ориентировались на прогнозы экспертов «Атласа новых профессий» бизнес-школы Сколково, исследования ученых из Оксфорда и мнения экспертов.
Всего в календарь попало 50 специальностей. Среди них не только стародавние архивариусы, консьержи и библиотекари, но и представители новых профессий: SMM-специалисты, дизайнеры, диджеи и даже хирурги.
RTVI вместе со SkillFactory и тремя экспертами в области HR рассказывает о том, какие профессии действительно пора заносить в «Красную книгу».
По прогнозам специалистов из Сколково, этой профессии осталось жить не больше 10 лет. Уже сейчас нейросети умеют анализировать данные и составлять на их основе несложные тексты, например, заметки об итогах бейсбольного матча. Отличить такие материалы от тех, что написали люди, почти невозможно.
И все же это не повод ставить крест на всей профессии разом, считает основатель HR-робота Sever.AI и сервиса JungleJobs Евгения Дворская. «Хороший журналист никуда не денется. Уйдут те, кто кроме „репита“ других не способен создавать свою ценность», — объясняет она.
Такую точку зрения разделяет и эксперт в отрасли рекрутинга и HR Алена Владимирская. Профессионалов своего дела, у которых есть знания, инсайды и собственный взгляд на жизнь, искусственному интеллекту заменить не под силу.
«Это относится к любым специалистам, которые могут предложить что-то уникальное. Например, фермеры, которые производят особые сорта сыра или выращивают эксклюзивные сорта помидоров», — считает Владимирская.
Кстати, фермеров исследователи тоже отнесли к вымирающему виду.
В ближайшем будущем не будет места ни лекторам, ни учителям, считают эксперты Сколково. На смену живым преподавателям и шумным аудиториям уже приходят онлайн-платформы с видео-материалами, которые можно смотреть из любой точки мира.
Кроме того, уже сейчас в некоторых школах «практику» проходят специально обученные учителя-роботы. Пока что это происходит только в рамках эксперимента, но разработчики уже уверены в успехе. А вот HR-эксперты — нет.
«Преподаватели в школе не просто рассказывают материал, но и ищут индивидуальный подход к ребенку. Это история про эмпатию», — считает Алена Владимирская. Да и на пары студенты приходят не столько за знаниями, сколько за общением, которое может дать только небезразличный и харизматичный лектор, отмечает специалист.
«Более того, гуманитарии, умеющие разжигать сердца людей и способные на творчество, — это будут высокооплачиваемые люди», — добавляет Евгения Дворская.
Профессия SMM-специалиста появилась не так давно, но исследователи уже занесли ее в шорт-лист «вымирающих». Действительно, существует немало программ для автоматизации постинга, анализа аудитории и оптимизации таргетированной рекламы.
Сейчас искусственный интеллект умеет не только генерировать мемы, но и напрямую общаться с пользователями от лица бренда. При этом, у программы не бывает плохого настроения. Усталости она тоже не знает, а значит никогда не нагрубит в ответ недовольному клиенту и будет на связи 24/7.
«SMM — это история про правильное реагирование и своевременное размещение информации в правильном виде. Это спокойно можно автоматизировать», — соглашается с доводами специалистов Алена Владимирская.
Совсем иначе на прогнозы исследователей смотрит эксперт по подбору топ-менеджмента в сфере стратегических коммуникаций и маркетинга, психолог Ольга Дементьева. У искусственного интеллекта нет человеческих слабостей, но также нет у него и чувства юмора, эмпатии, воображения. Без них SMM-специалисту — никуда.
«Могут появиться какие-то программы, которые будут помогать работать с алгоритмами, с обработкой баз данных, но какие-то нестандартные ходы может придумать только человек», — уверена Дементьева.
Электронной библиотекой сегодня никого не удивить, а в ближайшее время модернизация затронет и самих библиотекарей. К такому выводу пришли исследователи из Сколково в 2014 году. По их прогнозам, профессия должна была умереть как раз к 2020 году.
Специальные автоматизированные системы уже существуют по всему миру. Среди них — аппараты, которые по QR коду считывают название книги и записывают ее на ID-карточку посетителя, упрощенные системы поиска нужного издания и камеры, которые реагируют на шум в помещении.
Библиотекаря несложно заменить на машину, поскольку его работа и так состоит из крайне простых автоматических действий, считает Евгения Дворская. Так же дела обстоят с консьержами, продавцами, охранниками.
Ольга Дементьева, в свою очередь говорит, что не готова прощаться с коммуникацией в формате «человек-человек». Это экскурсоводы, библиотекари, лекторы. «Конечно, можно заказать через специальный девайс книги в библиотеке или взять аудиогид на экскурсии, но в этих ситуациях требуется что-то личное от сотрудника. Машина пока на это не способна», — поясняет психолог.
Профессия HR-менеджера тоже устаревает, считают исследователи. Уже сейчас специальные HR-платформы способны анализировать отношения в коллективе, вычислять уровень формального и неформального общения между коллегами. С помощью такого анализа можно выявить работников с риском выгорания, оценить способности каждого сотрудника и найти им лучшее применение.
Кроме того, уже во время собеседования искусственный интеллект может определить, с какой вероятностью новый сотрудник захочет уволиться в ближайшие годы. Специалисты уверены, что в ближайшем будущем умные HR-системы полностью раскроют свой потенциал и смогут заменить целый штат кадровой службы.
HR-эксперты не спорят: скоро их профессия сильно изменится. При этом, полностью исключить из нее человека все же не выйдет. «Роботы не способны генерировать оригинальные идеи и творить, не опираясь на схемы или предыдущий опыт», — говорит Ольга Дементьева.
Евгения Дворская разделяет ее точку зрения. По ее мнению, со временем задачи HR-менеджеров станут более творческими, а всю рутину возьмут на себя роботы. Профессионалы же будут отвечать за сложные увольнения, мотивационные тренинги, коучинг, решение конфликтов.
Алена Владимирская также отмечает, что в профессии HR-специалистов важную роль играет индивидуальная тайна, доверие и лояльность. По той же причине никогда не вымрет профессия юриста, считает эксперт.
А еще исследователи пришли к выводу, что следующий Новый год может стать последним. Оказывается, профессия Деда Мороза, а такая есть, тоже вымирает. Традиции меняются, и на смену приглашенных артистов с накладными бородами приходят разнообразные перфомансы и программы в виртуальной реальности.
Все чаще, отмечают эксперты, в гости к ребенку Дед Мороз приходит не один, а в компании любимых героев из фильмов и мультиков. В то же время сам праздник переносится из привычной квартиры в самые разные локации: межгалактическое пространство, нарядный Хогвартс, на необитаемый остров.
По мнению исследователей, такой конкуренции Деду Морозу не выдержать. Они советуют волшебнику уйти на пенсию и время от времени принимать приглашения на съемки новогодних шоу.
