Uber внедрит «всеобъемлющую программу защиты данных клиентов». Компании пришлось пойти на этот шаг под давлением Федеральной торговой комиссии США. Об этом 15 августа сообщилоагентство Associated Press.
Ведомство обвиняло Uber в недостаточном обеспечении защиты конфиденциальной информации. По мнению торговой комиссии, компания не смогла обеспечить безопасное хранение информации о пассажирах и водителях, а также отказалась от контроля за сотрудниками, которые имеют доступ к конфиденциальным данным клиентов компании.
В 2014 году в прессе появились сообщения о том, что сотрудники Uber имеют неконтролируемый доступ к данным клиентов. Тогда компания публично пообещала следить за всеми сотрудниками, имеющими доступ к частной информации водителей и пассажиров. Однако, как утверждается, в заявлении Федеральной торговой комиссии, уже через год Uber отказался от такого мониторинга.
Кроме того, компания заявляла, что вся конфиденциальная информация находится в полной безопасности и хранится в хорошо защищенных базах данных. Однако в мае 2014 года хакеры получили доступ к базам данных компании и похитили 100 тысяч имен и номеров водительских удостоверений людей, работавших на Uber.
Uber согласился внедрить программу по обеспечению безопасности хранения данных водителей и пассажиров. Каждые два года в течение последующих 20 лет компания будет обязана проводить аудит этой программы. Кроме того, Uber обязался возобновить контроль за тем, к какой информации имеют доступ сотрудники компании.