Новости
15:37
15 Сентября 2017 г.
В Портленде Uber специально не принимал заказы от ответственных за транспорт чиновников
Поделиться:

В Портленде Uber специально не принимал заказы от ответственных за транспорт чиновников

В Портленде Uber специально не принимал заказы от ответственных за транспорт чиновников
Фотография:
Коммерсантъ

В американском городе Портленд, штат Орегон, провели расследование в отношении Uber. Сервис такси заподозрили в том, что он специально не принимал заказы от ответственных за транспорт чиновников. Об этом 15 сентября сообщило агентство Reuters.

  • В 2014-2015 годах Uber использовал в Портленде программу Greyball
  • Она не принимала заказы от чиновников и показывала, что машин нет
  • Uber использовал эту программу и во многих других городах
Видео
Видео
Фотография:
RTVI

Uber начал работать в Портленде в декабре 2014 года. Тогда разрешения на работу в городе у сервиса не было. Перед выдачей лицензии Uber должны были проверить чиновники, ответственные за транспорт. Но компания помешала их работе. В Uber использовали специальную программу Greyball, которая мониторила заказы должностных лиц. Следствие установило, что при помощи этой программы Uber постоянно отклонял заказы от 16 чиновников. В апреле 2015 года сервис такси получил лицензию в Портленде и перестал использовать Greyball.

Власти Портленда не наложили на Uber никаких штрафов и санкций, но усилили контроль за тем, чтобы все сервисы соблюдали закон. Комиссар города Портленд Ден Зальцман пообещал, что ни одна служба такси больше не будет отказывать пользователям в обслуживании.

Greyball позволяла сервису игнорировать вызовы из близких к правоохранительным органам мест. Еще она отслеживала банковские карты, которые предположительно принадлежали чиновникам. Служба отклоняла такие заказы или попросту игнорировала их. Пользователям при этом показывали, что в округе нет свободных машин.

В марте 2017 года газета New York Times опубликовала расследование про Greyball. В нем говорилось, что Uber постоянно использовал программу, чтобы избегать заказов от чиновников. Greyball работал по всему миру в тех местах, где Uber еще не получил лицензию. Известно, что программу использовали в Бостоне, Париже, Лас-Вегасе, а также в некоторых городах Австралии, Китая, Италии и Южной Кореи.

Uber неоднократно критиковали за то, что он пользуется нелегальными программами. Известно, что раньше у Uber была функция слежки за пользователями в течение нескольких минут после поездки. В компании это объяснили заботой о «физической безопасности» клиентов, но после критики эту опцию отменили.