Сайт для путешественников TripAdvisor будет предупреждать пользователей о жалобах на безопасность в отелях, в которых они собираются остановиться. Об этом 8 ноября пишет NYT.
Предупреждение появится на страницах тех отелей, где пользователи пожаловались на нарушения правил безопасности, кражи, сексуальные домогательства или изнасилования. Оповещение будет висеть на странице как минимум три месяца. По словам представителя TripAdvisor Брайана Хойта, такая мера должна мотивировать отели изменить свое отношение к клиентам.
Предупреждения отображаются вверху страницы на красной плашке. В сообщении говорится: «Мы рекомендуем вам поискать информацию об этом объекте на других ресурсах, прежде чем планировать поездку». На что именно пожаловались посетители отеля, в оповещении не уточняют.
В список «подозрительных» гостиниц уже включили три популярных отеля в мексиканском Плая-дель-Кармен на берегу Каррибского моря: пятизвездочный Grand Velas Riviera Maya и четырехзвездочные Iberostar Paraiso Maya и Iberostar Paraiso Lindo.
Предупреждать о небезопасных отелях TripAdvisor решил после того, как журнал Milwaukee Journal Sentinel обвинил сайт для путешественников в удалении комментариев с жалобами. После публикации TripAdvisor извинился перед 35-летней жительницей Далласа Кристи Лав. Женщина с 2010 года оставляла на сайте комментарии, где рассказывала о том, что ее изнасиловал охранник в Iberostar Paraiso Maya. Модераторы ее сообщения удаляли из-за лексики откровенно сексуального характера.