Новости
20:23
4 Декабря 2017 г.
Сбербанк предупредил об ошибочных списаниях денег с карт‍
Поделиться:

Сбербанк предупредил об ошибочных списаниях денег с карт‍

Сбербанк предупредил об ошибочных списаниях денег с карт‍
Фотография:
Коммерсантъ

У пользователей карт Сбербанка и других банков сумму за совершенную покупку могут списать несколько раз. Об этом 4 декабря сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Сбербанка.

  • Проблема может возникнуть и у клиентов других банков
  • Деньги обещают вернуть в течение пяти дней
  • О причинах сбоя в Сбербанке не сообщают
Видео
/
Фотография:
Коммерсантъ

Ошибочное списание может произойти при оплате картой любого банка, если платежный терминал в магазине подключен к Сбербанку. В банке обещают устранить неполадки в ближайшее время. О причинах сбоя в Сбербанке не сообщают.

О возможных ошибках при пользовании терминалами других банков предупредил своих клиентов и ВТБ.

Проблемы с платежами у Сбербанка начались днем 4 ноября. Клиенты сообщали об отказах при проведении операции и списании денег за несовершенные покупки. В техподдержке банка пообещали возвращать ошибочно списанные деньги в течение пяти дней. Клиентам банка предложили воспользоваться «альтернативными методами оплаты». 

Последний раз сбой в работе Сбербанка произошел 30 ноября. Тогда клиенты также жаловались на то, что не могли совершить операции по карте, а в отдельных случаях — снять деньги через банкомат.  

Сбои в работе платежной системы Сбербанка происходили и летом по всей России. О причинах сбоя компания тогда так и не сообщила.