Пассажир с верхней полки может сесть на нижнюю только с разрешения попутчика, который купил билет на это место. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-секретаря РЖД Анастасию Федорову.
По словам Федоровой, у пассажиров с нижних полок есть преимущественное право на столик и нижнее отделение для багажа. Поэтому они могут запретить попутчику сверху садиться на свою полку.
Если пассажир с верхней полки хочет положить свой багаж вниз или поесть за столиком, он может попросить проводника временно разместить его на свободной нижней полке. При этом ему придется уйти, как только на это место придет владелец билета.
В компании напомнили, при покупке билета пассажир заключает с РЖД договор и соглашается занимать определенное место. Еще там отметили, что сервис каждому пассажиру предоставляют «в соответствии с классом обслуживания». Компания призвала своих клиентов «быть внимательнее и добрее друг к другу».
В ноябре пользователь развлекательного сайта Pikabu решил выяснить, можно ли пассажирам с верхних полок садиться на нижние. Он направил письменный запрос об этом в РЖД. Спустя месяц ему пришел ответ: нельзя, если пассажир нижней полки против.