Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России потребовала от Wildberries (WB) и Ozon устранить действия, которые вводят в заблуждение покупателей и создают дополнительные статьи расходов для продавцов. В противном случае площадкам грозит антимонопольное дело, говорится в релизе на сайте ведомства.
В частности, речь идет о маркировке «оригинал» в карточке некоторых товаров на маркетплейсе Ozon.
«Это создает у покупателей впечатление, что товар прошел проверку подлинности, тогда как на самом деле маркировка является лишь только платной услугой и не гарантирует достоверность сведений о товаре», — подчеркнули в ФАС.
Также служба выявила, что WB и Ozon увеличили сроки, в которые продавцы могут получить деньги за проданные товары. Это «ухудшает финансовое положение продавцов», указала она.
Кроме того, ведомство обнаружило, что площадки меняют тарифы на логистику и возврат товаров уже после того, как они были приняты на складе. Стоимость перевозки устанавливают, исходя из цены товара, а не из себестоимости названных услуг.
Такие действия маркетплейсов лишают продавцов возможности нормально планировать свой бизнес и приводят к ограничению конкуренции, сделала вывод служба.
Она потребовала устранить выявленные нарушения и отразить изменения в публичной оферте.
«В случае неисполнения предупреждений ФАС России в соответствии с законодательством возбудит антимонопольное дело», — предупредили в релизе.