Логистический сервис PickPoint принял решение о прекращении работы в России. Как рассказали источники «Ъ», компания сообщила своим партнерам, что доставит все ранее принятые отправления, а невостребованные грузы вернутся клиентам до конца апреля.
В письме генерального директора PickPoint Надежды Романовой, которое имеется в распоряжении газеты, говорится, что такое решение связано с финансовыми сложностями. По ее словам, к снижению оборота привели уход иностранных ритейлеров, которые были основной частью клиентского портфеля сервиса, а также невозможность финансирования со стороны западного инвестора.
Романова отметила, что с 4 апреля PickPoint прекращает прием нового груза от юридических и физических лиц. При этом, говорится в письме, все недоставленные и невостребованные грузы будут возвращены клиентам с 6 до 30 апреля.
Трудности с клиентами и контрагентами у компании PickPoint еще в конце 2022 года. С начала 2023 года к компании были поданы иски более чем на 433 млн руб. «Ъ» подсчитал, что сумма требований по всем рассматриваемым к сервису искам достигла почти 730 млн рублей.
В феврале на сайте и в приложении PickPoint был недоступен прием заявок на отправление посылок из большинства населенных российских пунктов, а клиенты жаловались на увеличенные сроки доставки и неработающие постаматы. Тогда в компании пояснили, что работа сети самовывоза восстановлена во всех регионах России, но пользователи продолжили жаловаться на сервис в соцсетях.
PickPoint является первой в России компанией по доставке онлайн-заказов через постаматы. По данным СПАРК, 100 % долей «Сеть автоматизированных пунктов выдачи» владеет кипрский офшор PICKPOINT DELIVERY SYSTEM LIMITED. В ноябре 2010 года стартовой площадкой для установки терминала стал мост Багратион в Москве. Согласно информации за 2022 год, 82% всех онлайн-покупок пользователь получал через точки самовывоза. PickPoint насчитывает 6 тыс. постаматов и 4,5 тыс. пунктов выдачи заказов в 657 населенных пунктах России.
По словам исполнительного директора Oborot.ru Ивана Кургузова, PickPoint — значимый игрок на логистическом рынке, который смог внедрить в России культуру использования постаматов.
Управляющий директор почтоматов «Халва» Денис Петрушевский пояснил, что уход сервиса с рынка дает возможности для развития других игроков в этом сегменте.
Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров отметил, что независимым игрокам становится труднее конкурировать с «Яндекс. Доставкой», «Сберлогистикой», 5Post и прочими.
В июле 2022 года компания DHL Express также объявила, что с сентября прекращает работу по доставке грузов и документов внутри России. В сообщении компании сказано, что ее российская «дочка» АО «ДХЛ Интернешнл» потеряет доступ к глобальной информационной системе DHL, обеспечивающей автоматизацию процессов по экспресс-доставке в границах страны.