Самолет туроператора TUI взлетел с 1,2 тонны лишнего веса на борту после того, как ПО для бронирования билетов посчитало часть пассажиров детьми. Об этом пишет Guardian.
Инцидент произошел в июле 2020 года на самолете Boeing 737, который летел рейсом из Великобритании в Испанию. Из-за ошибки программа записала 38 из 187 пассажиров как детей и присвоила каждому из них в качестве веса не 69 кг, как принято для взрослой женщины, а 35 кг — средний вес ребенка.
В результате перевес на борту превышал 1,2 тонны (по другим данным — 1,6 тонны).
Из-за этого самолет поднялся в воздух с меньшей тягой, чем должен был. К счастью, ошибка была не настолько критичной, чтобы повлиять на полет, но британское Отделение расследования авиационных происшествий (AAIB) все равно классифицировало ее как «серьезную». В итоге самолет успешно приземлился на Майорке.
В AAIB установили, что ошибка произошла из-за ПО, разработанного в неназванной стране, где Miss используется для обозначения ребенка, а Ms — взрослой женщины. Версия программы с ошибками была установлена в период, когда самолеты туроператора несколько месяцев простаивали из-за коронавирусных ограничений.
Guardian пишет, что из-за ошибки в программе еще два самолета TUI в тот же день взлетели с ошибочно внесенными показателями веса на борту.
На самом деле, ошибку нашли раньше и даже исправили ее, но по какой-то причине рейсы, вылетавшие 21 июля, все равно поднялись в воздух с некорректно указанным весом. В итоге информацию решили проверять вручную.