В эфире RTVI Марианна Минскер и социальный психолог, профессор Колумбийского университета Светлана Комиссарук поговорили о том, почему мы считаем свою точку зрения единственно верной
– Сложно ли убедить человека принять нужное нам решение?
– На самом деле это довольно легко. Человек – это социальное животное, мы все живем в стаях. Как короля играет окружение, так и человека определяет то, с кем он общается. Потому что мы живем коммуной. Эффект конформизма. Нам кажется, что мы получаем новостную страницу, которая дает объективную информацию. А на самом деле, мы получаем новостную страницу, которая была подстроена. Чем больше мы ставим лайки в социальной сети, тем больше нам показывают похожий контент. И все больше создается убеждение, что все думают так же. Мы и в жизни подсознательно выбираем факты, которые подтверждают нашу точку зрения.
– Как тогда люди меняют свою точку зрения?
– Это происходит за счет затрачивания определенных когнитивных усилий. Чтобы изменить свою точку зрения, нужно изучить и проанализировать факты – это требует усилий. Но большинство информации потребляется на автопилоте. Человек будет выбирать то, что его подтверждает и будет соглашаться с тем, кто близок. В США голосуют целыми штатами одинаково именно потому, что все подстраиваются под окружение.
– А есть ведь еще те, кто агрессивно отстаивают свою точку зрения. Нетерпимость к чужому мнению – это нормально?
Это нетерпимость не только к чужому мнению, это вообще нетерпимость к чужому. Это идет из самых первых дней человечества. Такое было всегда. Еще наши предки делили мир на своих и чужих. Мы заточены эволюцией отличать «наших», принимать одну общую точку зрения и считать ее абсолютно правильной. Поэтому и нетерпимость к чужому мнению.
– Часто бывает так, что в одной семье у разных поколений полярные точки зрения. Почему?
Потому что семья может любить одинаково одни блюда или иметь представление, как нужно отмечать праздники. На политические темы члены семью говорят в социуме. Бабушки среди бабушек, а дети среди детей. Они определяют своих и чужих не в семье, а каждый на своем социальному уровне, со сверстниками. Так происходит потому, что все смотрят на мир исходя из того, как и где они росли.
– Есть ли виновные в поляризации мнений?
– В поляризации мнений прежде всего виноват огромный поток информации, то есть интернет. А там нет грамотного фильтра. Наш мозг идет по самому короткому пути – по знакомому, по тому, во что раньше верили.