В Москве 24 июня зафиксирован массовый сбой у сервисов такси «Яндекс Go» и Uber, пишут «Коммерсантъ» и ТАСС. При попытке заказать такси со смартфонов на Android и iOS появляются сообщения «Не удалось завершить операцию», «Возникла ошибка соединения, но поиск такси продолжается» или «Неизвестная ошибка».
Однако сбой коснулся не всех районов Москвы. Например, у сотрудника RTVI не возникло никаких проблем при попытке заказать такси через приложение Uber в Западном административном округе.
В «Яндекс Go» подтвердили изданию «Подъем» наличие проблем в работе сервиса, подчеркнув, что «работают над устранением сложностей»: «У ряда пользователей возникают трудности с доступом к заказу такси. Наши специалисты работают над устранением сложностей».
Похожий сбой возникал в работе обоих сервисов менее месяца назад, 26 мая, сообщал ТАСС. Тогда пользователи агрегаторов жаловались, что не могли заказать такси через приложения «Яндекс Go» и Uber как на iOS, так и на Android, а на экранах появлялась надпись — «Ошибка при загрузке данных. Не удалось определить, где вы». В пресс-службе сервисов агентству позднее сообщили, что все проблемы устранены: «Мы приносим извинения за неудобства и делаем все, чтобы подобного не повторилось».
Сделку по объединению с Uber «Яндекс» закрыл в феврале 2018 года. Компании объединили бизнес сразу в нескольких странах СНГ — Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане и России. В совет директоров вошли четыре представителя от «Яндекса» и три — от Uber.