• 18.36
  • 65.82
  • 77.38
  • 6400.17
Новости
03:07
29 Декабря 2017 г.
В Apple извинились за замедление работы старых айфонов
Поделиться:

В Apple извинились за замедление работы старых айфонов

В Apple извинились за замедление работы старых айфонов
Фотография:
Wikicommons

Компания Apple извинилась перед пользователями за замедление работы старых айфонов и объявила о снижении стоимости замены батареи с $79 до $29. Заявление было опубликовано на сайте компании.

  • Компания на 12 месяцев снижает стоимость замены батареи более чем вдвое
  • Apple добавит новые функции слежения за состоянием батареи
  • 20 декабря компания признала, что специально замедляла старые айфоны
Видео
/
Фотография:
Wikicommons

«Мы знаем, что многие из вас почувствовали, что компания обманула ваши ожидания. Мы приносим свои извинения», — говорится в заявлении.

Чтобы загладить вину перед потребителями, Apple объявила о более чем двукратном снижении стоимости замены батареи для моделей iPhone 6 и выше. Это предложение будет действовать до конца декабря 2018 года.

В начале 2018 года компания также выпустит обновление операционной системы iOS, в котором появятся новые функции, позволяющие пользователям следить за состоянием батареи.

В компании заверили, что Apple никогда не пыталась намеренно сократить жизненный цикл своих продуктов или заставить пользователей приобретать более современные устройства.

В начале декабря Джон Пул, основатель компании Primate Labs обнаружил, что телефоны моделей iPhone 6s, работающие на iOS 10.2 и 11.2, а также iPhone 7, работающие на iOS 11.2, часто демонстрируют признаки медленной работы процессора. Тогда же один из пользователей соцсети Reddit сообщил, что его айфон начал работать гораздо быстрее после замены батареи.

20 декабря представитель Apple подтвердил изданию TechCrunch, что компания специально замедляет скорость старых моделей айфонов, чтобы продлить срок их работы. В 2016 году компания запустила функцию, которая понижает частоту процессора на айфонах, чтобы они не выключались просто так. Представитель Apple объяснил, что со временем литий-ионные батареи все хуже работают на холоде и меньше держат заряд, поэтому смартфон может неожиданно выключаться для защиты электронных компонентов.

В течение последующей недели против компании в связи с этим было подано несколько многомиллионных исков. По мнению истцов, Apple специально скрывала информацию о замедлении работы айфонов, чтобы пользователи хотели поскорее поменять свои старые устройства на новые.

Apple не впервые приносит покупателям извинения. В 2010 году компания извинилась перед пользователями за проблемы с iPhone4, который терял сигнал сети, если взять его левой рукой. Проблемы были связаны с дефектом радиомодуля телефона.


Ссылки по теме:

Против Apple подали несколько исков из-за того, что компания замедляет работу старых айфонов — RTVI, 27.12.2017

В Apple объяснили, почему замедляют работу старых айфонов — RTVI, 21.12.2017