- 3 мин
- 42
Еще одна кибератака: сеть клиник "Семейный доктор" сообщила о сбое
Московская сеть клиник "Семейный доктор" (с 2025 года вошла в федеральную сеть многопрофильных медицинских центров «Альфа-Центр Здоровья») 29 июля сообщила о сбое в работе сервиса онлайн-записи и личного кабинета. На сайте это объяснили "техническими причинами".
Московская сеть клиник "Семейный доктор" (с 2025 года вошла в федеральную сеть многопрофильных медицинских центров «Альфа-Центр Здоровья») 29 июля сообщила о сбое в работе сервиса онлайн-записи и личного кабинета. На сайте это объяснили "техническими причинами".
"Уважаемые пациенты! По техническим причинам в клинике временно не работают личный кабинет пациента и сервис онлайн-записи. Запись на прием ведется по телефону контакт-центра <...> Приносим извинения за доставленные неудобства", — говорится в уведомлении.
Телеграм-канал "Осторожно, Москва" пишет со ссылкой на врачей, что на внутреннюю систему медучреждения была совершена хакерская атака. По их словам, с 22 июля "пропала" база данных пациентов, а врачи ведут карты пациентов "вручную".
«Невозможно даже распечатать что-то на принтере, так как связь с принтером через сервер, а с ним связи нет. Подозревают хакерскую атаку. В программе пустой экран, база данных пациентов в системе 1С пропала», — рассказали каналу медики.
Как утверждают врачи, "база пациентов не подлежит восстановлению".
В телеграм-канале компании сообщили, что АО «Семейный доктор» работает в штатном режиме. "Информация о хакерской атаке, распространяемая в ряде СМИ, не имеет отношения к нам. Данные пациентов находятся в безопасности", — сказано в обращении к пациентам.
Согласно сайту "Семейный доктор", в Москве работают пять клиник этой сети для детей и взрослых. Клиники "Семейный доктор" сети медцентров "Альфа-Центр Здоровья" не следует путать с АО "Семейный доктор", которое имеет 15 одноименных поликлиник в Москве.
Во вторник, 29 июля, в Москве и Петербурге по техническим причинам закрылись большинство аптек "Столички" и "Неофарм" (входят в холдинг «Неофарм»), их клиентам стали недоступны система бронирования и просмотр данных по программе лояльности. В пресс-службе подтвердили РИА Новости, что речь идет о хакерской атаке. На момент публикации, которая была в 15:33 мск, половина аптек уже открылась после сбоя. В пресс-службе сети пообещали полное восстановление работы в кратчайшие сроки.
