- 4 мин
- 11
"Скоро все починим": сервисы "Вкусвилла" пострадали от сбоя
У сервисов доставки готовой еды и продуктов "Вкусвилл" и "Самокат" возникли "технические неполадки", из-за которых "могут быть проблемы с оформлением заказа", передает ТАСС со ссылкой на пресс-службы обеих торговых сетей.
У сервиса доставки готовой еды и продуктов "Вкусвилл" возникли "технические неполадки", из-за которых "могут быть проблемы с оформлением заказа", передает ТАСС со ссылкой на пресс-службу торговой сети.
Изначально ТАСС сообщал также о сбоях в работе аналогичных сервисов службы доставки "Самокат", утверждая, что версия ее сайта на ПК выдает пользователям предупреждение: "Простите, мы сломались. Это ненадолго, скоро починим. Обновите сайт — иногда это помогает". В мобильной версии и приложении такое уведомление не появлялось, уточняло агентство. Впоследствии из его сообщения вообще исчезло упоминание "Самоката".
В пресс-службе "Самоката" заявили RTVI, что у них "не было подобных такому масштабу сбоев", а "наблюдались в этот момент только проблемы с загрузкой контента на сайте у некоторых пользователей, использующих браузер Safari". Основного трафика заказов, идущего через мобильное приложение, эти проблемы не коснулись, заверили в "Самокате".
На сайте "Вкусвилла" было опубликовано сообщение о временных неполадках, над исправлением которых компания якобы работает. Аналогичное уведомление всплывает в мобильном приложении сети при попытке открыть каталог продукции.
"Пока не можем загрузить каталог, но скоро все починим. Зайдите попозже или купите товары в ближайшем магазине", — гласит текст уведомления.
В пресс-службе "Вкусвилла" подтвердили, что столкнулись с "внутренним сбоем", из-за которого была вынужденно приостановлена работа сайта и мобильного приложения. Этот сбой не связан с хакерской атакой, заверили в компании.
"У нас действительно произошел внутренний сбой, в связи с чем временно приостановлена работа сайта и мобильного приложения. Изменения в конфигурации отсутствуют, подозрительных входов или утечки данных нет, что исключает кибератаку", — цитирует пресс-службу ретейлера ТАСС.
В компании утверждают, что все офлайн-магазины торговой сети продолжают работать в штатном режиме.
За последние несколько дней многие российские компании и сервисы столкнулись со сбоями в работе своих онлайн-ресурсов из-за кибервзломов. Так, 29 июля в Москве и Петербурге по техническим причинам закрылись большинство аптек «Столички» и «Неофарм» (входят в холдинг «Неофарм»), их клиентам стали недоступны система бронирования и просмотр данных по программе лояльности.
В тот же день о сбое в работе сервиса онлайн-записи и личного кабинета из-за хакерской атаки сообщила московская сеть клиник «Семейный доктор», которая с 2025 года вошла в федеральную сеть многопрофильных медицинских центров «Альфа-Центр Здоровья».
До этого масштабный сбой произошел в работе цифровых сервисов крупнейшей российской авиакомпании "Аэрофлот". Генпрокуратура РФ подтвердила, что причиной сбоя стала хакерская атака, и по этому поводу уже возбуждено уголовное дело. Депутат Госдумы Денис Парфенов написал обращение к министру цифрового развития Максуту Шадаеву, отметив, что происходящее «вызывает множество вопросов», в том числе о степени защищенности российского программного обеспечения (ПО), которое внедряется в отечественных компаниях вместо зарубежного софта.
Председатель комитета Госдумы по информационной политике Сергей Боярский в связи с недавними хакерскими атаками заявил, что каждая российская организация или компания вне зависимости от сферы ее деятельности должна обеспечивать безопасность имеющихся в ее распоряжении данных. Он выразил уверенность в том, что в условиях "цифровой трансформации" аналогичные угрозы в дальнейшем неизбежно продолжат возникать.
