Зима 2024-2025 годов стала аномально теплой, и декабрь 2024 года, и январь 2025-го ставили температурные рекорды. В Министерстве строительства и ЖКХ рассказали RTVI, в каких случаях россияне имеют право требовать снизить плату за отопление.
В декабре 2024 года средняя температура по всей России превысила климатическую норму более, чем на четыре градуса, а январь 2025 года стал самым теплым за всю 245-летнюю историю инструментальных наблюдений в столице. При этом суммы в платежках за отопление у россиян не уменьшились.
В Министерстве строительства и ЖКХ объяснили RTVI, что правила предоставления коммунальных услуг не предполагает перерасчета в связи с аномально теплой зимой. Однако законодательство предусматривает возможность требовать снижения платы за отопление. Для этого температура в жилом помещении должна превышать установленные значения (18-24 градуса по Цельсию) более, чем на четыре градуса по Цельсию.
«Превышение установленных значений более чем на 4 градуса по шкале Цельсия является основанием для составления акта о нарушении качества коммунальной услуги отопления и для обращения в управляющую или ресурсоснабжающую организацию в целях снижения платы», — говорится в ответе ведомства.
Глава комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан Галина Хованская рассказала RTVI, что в основном люди жалуются в тех случаях, когда топят недостаточно сильно, а в случаях слишком сильного отопления справляются с охлаждением помещения своими силами.
«Как правило, люди просто открывают форточку и «доводят» температуру — ночью открывают окно, спят с более-менее свежим воздухом. Особенно, если это не центр города», — считает она.
Более того, сейчас установилась тенденция «к определенному регулированию подачи тепла в зависимости от температуры воздуха снаружи, на улице». Однако такое регулирование — или система «умный дом» — есть не во всех домах, а в основном в новостройках бизнес-класса. «Но в старых домах этой роскоши нет», — добавляет она.
«Обращаются за перерасчетом, если температура в течение определенного периода времени ниже 18 градусов. И эта норма есть в постановлении №354 Правительства Российской Федерации, где совершенно четко прописано, что можно обратиться, можно заявить, и будет перерасчет сделан за этот период», — заключила она.