Суд в итальянском городе Лечче дал владельцу фирмы Promo Salento девять месяцев тюрьмы за платную публикацию фальшивых отзывов на сайте для путешественников TripAdvisor. Об этом 12 сентября написала газета Corriere della Sera.
Еще подсудимый заплатит штраф €8 тысяч.
Суд постановил, что мужчина нарушил итальянские законы, которые запрещают писать ложные отзывы от имени несуществующих людей. Газета Guardian написала, что это первый случай в истории, когда человек сел в тюрьму за подобное мошенничество.
В 2015 году TripAdvisor начал собственное расследование после того, как в распоряжении компании оказались письма, в которых Promo Salento предлагала владельцам отелей и ресторанов за деньги написать положительные отзывы об их заведениях и повысить рейтинг. Сайт заблокировал больше тысячи попыток Promo Salento опубликовать фальшивые рецензии.
TripAdvisor присоединился к обвинению в качестве гражданского истца и передал следователям материалы своего расследования. Вице-президент компании Брэд Янг сказал, что с 2015 года удалось закрыть больше 60 компаний, которые писали фальшивые рецензии за деньги.
На сайте TripAdvisor содержится больше 500 млн отзывов о семи миллионах гостиниц, ресторанов и достопримечательностей. В компании работает отдел, который занимается верификацией всех отзывов пользователей и блокирует те, которые кажутся подозрительными. Для анализа больших объемов данных используют передовые технологии.
В докладе Европейской комиссии говорится, что 82% людей читают отзывы в интернете перед покупкой товара, походом в ресторан или туристической поездкой.